খোলার সময়
সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা পর্যন্ত লোকজন সাধারণত সাহায্য পায় শুক্রবারে সময় একটু বদলাতে পারে, তাই আসার আগে baje Contact দেখে নিন
baje Support খুঁজছেন? Dhaka-তে এসে কথা বলুন
কখনও লগইন আটকে যায়, কখনও অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন আসে baje Contact পাতায় আপনি সরাসরি সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছাতে পারবেন, আর হেল্প সেন্টারের কাজে লাগার মতো তথ্যও পাবেন Bangladesh খেলোয়াড়দের জন্য এই পাতাটা একদম কাজে লাগে
baje App ডাউনলোড করুন
baje Support টিম কোথায় বসে
সন্ধ্যায় মেসেজের রিপ্লাই দরকার হলে Dhaka-র ব্যস্ত অফিস পরিবেশটাই ভরসা দেয় baje Support টিম সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, আর baje Contact তথ্যের খোঁজে থাকা ব্যবহারকারীদের দ্রুত গাইড করে
এখানে থাকা লোকজন bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের স্বাভাবিক প্রশ্নগুলোই আগে দেখে তাই হেল্প সেন্টার পড়তে সহজ, আর কথাবার্তাও ঢাকার লোকাল স্টাইলের মতো সরাসরি
যদি আপনি baje Help খুঁজে থাকেন, তাহলে এই পাতা থেকেই শুরু করুন পরের অংশে দেখা যাবে কখন আসা সুবিধাজনক, আর কীভাবে আগেভাগে যোগাযোগ ধরবেন
ভিজিটের আগে যেগুলো জানা ভালো
কি নিয়ে আসবেন
আপনার ইউজারনেম, রেজিস্টার্ড নম্বর, আর সমস্যার ছোট্ট নোট সঙ্গে রাখুন এতে baje Support টিম 2 ধাপে কাজটা বুঝে যায়
কীভাবে আসবেন
Dhaka-র ভেতর থেকে এলে রাইড শেয়ার বা লোকাল বাস সহজ অনেকেই মিরপুর আর উত্তরা দিক থেকে আগে ফোন দিয়ে সময় ঠিক করে নেন
baje Contact-এর ডিজিটাল বিকল্প
সবাই সবসময় অফিসে আসতে পারেন না রাত 11টার পরও যদি প্রশ্ন আসে, তাহলে ইমেল, চ্যাট, আর ফোনের পথেই কাজটা এগোয়
ইমেল সহায়তা
লিখে পাঠালে পুরো সমস্যা, স্ক্রিনশট, আর সময় লিখে দিতে পারেন এতে baje Help টিম একবারেই ঠিক দিকটা ধরতে পারে
চ্যাট সহায়তা
দ্রুত রিপ্লাই চাইলে লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে সহজ ছোট প্রশ্ন হলে 5 মিনিটের ভেতরেই দিকনির্দেশনা পাওয়া যায়
ফোনে কথা
কেউ কেউ সরাসরি কথা বলতেই স্বচ্ছন্দ তাই baje Contact পাতায় ফোন সহায়তার পথও খোলা থাকে
baje Support-এর কিছু কাজে লাগা তথ্য
রেটিং
4.5/5 গড় রেটিং দেখায়, লোকজন সাপোর্টে আস্থা রাখে
সক্রিয় ব্যবহারকারী
391,066 সক্রিয় ব্যবহারকারী নিয়মিত সাইটটা ব্যবহার করেন
রিভিউ
57,301টি রিভিউ থেকে প্রশ্ন, উত্তর, আর গাইডে ভালো ভরসা তৈরি হয়েছে
অভিজ্ঞতা
2018 থেকে চালু থাকা এই সাপোর্ট ব্যবস্থা 22 দেশের ব্যবহারকারীদের কাজে লাগছে
baje Help নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন
baje Support-এ গেলে কী কী সমস্যা বলা যায়?
লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই, বোনাস অফার, আর অ্যাপ খোলার ঝামেলাসবই বলা যায় ছোট করে স্ক্রিনে কী দেখছেন, সেটা বললেই ভালো
baje Contact কি শুধু Dhaka ব্যবহারকারীদের জন্য?
না, Bangladesh-এর যেকোনো জায়গা থেকে যোগাযোগ করা যায় তবে Dhaka-র অফিসে এসে দেখা করতে চাইলে আগে সময় ঠিক করে নিলে আরাম হয়
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন করলে উত্তর পাব?
হ্যাঁ, স্থানীয় পেমেন্ট আর অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে সহায়তা পাওয়া যায় কোনটা ব্যবহার করছেন, সেটা লিখলে baje Help দ্রুত বুঝে ফেলে
baje App খুলে সাপোর্ট নিন
যদি এখনই দ্রুত সাহায্য দরকার হয়, baje App ডাউনলোড করে baje Login করুন তারপর baje Support, baje Contact, আর হেল্প সেন্টার সব এক জায়গায় পাবেন
এখনই APK ডাউনলোড করুন